COBERMASTER – Indústria Transformadora Metálica Unipessoal Lda (ci-après dénommée COBERMASTER), dans le cadre de son activité commerciale, doit collecter certaines données personnelles de ses clients, cependant, en respectant toujours leur droit à la vie privée et en ne collectant aucune information personnelle sans l’autorisation préalable. consentement de ses clients.

Cependant, du fait de la navigation de nos clients sur notre site Internet, elle nécessite également, dans certaines situations, la collecte d’informations personnelles auprès de l’utilisateur, ou dans d’autres, pour améliorer l’expérience de navigation sur notre site Internet, la collecte de données de votre ordinateur. , tablette, téléphone portable ou autre support, via de petits fichiers communément appelés cookies.

La politique de confidentialité et de cookies (voir POLITIQUE DE COOKIE) de COBERMASTER sert à fournir une compréhension correcte de la manière dont les données personnelles de nos clients sont collectées, utilisées, partagées et protégées lorsqu’ils utilisent nos services ou accèdent à notre site Web.

COBERMASTER ne vend ni ne transfère les données personnelles des clients ou des utilisateurs à des tiers.

Vos données seront collectées et traitées par COBERMASTER – Indústria Transformadora Metálica Unipessoal Lda., personne morale numéro 506 413 438, dont le siège social est situé Rua António Gomes Correia Júnior, Fração E, nº 371, 3700-606 Cesar. Il s’agit de la société responsable du traitement des données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, désormais connu sous le nom de RGPD conformément aux nouvelles mises en œuvre entrées en vigueur le 25 mai 2018. 

Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter COBERMASTER par les canaux suivants :

Téléphone : +351 256 858 025 (disponible en semaine, avec des horaires d’ouverture du lundi au vendredi de 09h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h30.

Adresse : Rua António Gomes Correia Júnior, Fração E, nº 371, 3700-606 Cesar

E-mail : epd@cobermaster.com

En fournissant vos données personnelles à COBERMASTER, le client reconnaît et consent à leur traitement conformément à la présente politique de confidentialité et aux règles et principes contenus dans les termes et conditions respectifs des services utilisés. Par conséquent, en ce qui concerne le traitement des données personnelles, le client doit lire la présente politique de confidentialité en conjonction avec les conditions générales de vente.

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment sans nécessiter aucune autorisation ou préavis.

Les données personnelles sont toutes les informations, de toute nature et quel que soit le support respectif, relatives à une personne physique, directement ou indirectement, identifiée ou identifiable (personne concernée).

Les données personnelles collectées par COBERMASTER se limitent à ce qui est essentiel à la finalité de leur traitement, à savoir le nom, l’adresse, le numéro de contribuable, le numéro de téléphone ou l’e-mail, mais d’autres données nécessaires à la fourniture de produits ou de services.

Les données personnelles que nous collectons auprès de nos clients sont demandées lors de l’achat ou de la commande de produits ou de services dans les locaux de COBERMASTER ou sur notre site Internet ou lors de la création de l’espace client sur le site Internet de COBERMASTER.

Certaines données personnelles sont obligatoires et dans ces cas, COBERMASTER identifiera quelles données sont soumises à cette obligation. La fourniture de données incorrectes ou incomplètes relève de la seule responsabilité du client détenant les données.

La collecte et le traitement des données personnelles par COBERMASTER ont les finalités suivantes (1) Gestion de la clientèle, (2) Marketing, (3) Profilage, (4) Vidéosurveillance et (v) Recrutement, que nous détaillons ci-dessous :

      1) Gestion de la clientèle, puisque COBERMASTER se consacre à la fabrication et à la vente d’articles et d’équipements pour l’industrie et la construction, ainsi qu’à la fourniture de services dans le domaine de la transformation métallurgique, des services accessoires, tels que le transport et l’assemblage, à travers de nos installations et notre boutique en ligne, des articles que vous vendez, le traitement de vos données est nécessaire pour exécuter le contrat d’achat et de vente ou la prestation de services à conclure ou pour prendre des mesures précontractuelles à la demande du client, telles que des budgets.

     2) Marketing, COBERMASTER peut traiter les données personnelles collectées pour envoyer au titulaire respectif des informations et des nouvelles sur les produits et services qu’elle vend, ainsi que des nouvelles sur des événements tels que des expositions nationales et internationales, entre autres. Cependant, ce traitement de données personnelles sera effectué uniquement et exclusivement avec le consentement exprès du titulaire, qui peut se faire par demande par courrier électronique ou en vous inscrivant à notre newsletter dans la zone de notre site Internet prévue à cet effet. Si vous consentez, vous recevrez des communications marketing par e-mail. Nous pouvons partager les données personnelles collectées avec des tiers qui gèrent les réseaux sociaux, tels que Facebook, dans le but de réaliser des campagnes marketing via les réseaux sociaux.

Le consentement au traitement des données personnelles à des fins de marketing direct peut être révoqué à tout moment par le titulaire.

Les données personnelles collectées à cette fin seront conservées pendant 2 ans d’inactivité.

     3) En définissant des profils, COBERMASTER définit des profils sur la base des informations relatives aux achats effectués dans nos installations et/ou dans notre boutique en ligne, en enregistrant les produits achetés, les montants payés, la date et l’heure. Les informations collectées sont analysées pour identifier votre profil de consommation, permettant à COBERMASTER d’améliorer son offre et de planifier sa communication, en envoyant des informations personnalisées adaptées au profil de chaque client.

      4) Vidéosurveillance, les installations COBERMASTER disposent d’un système de vidéosurveillance, dûment signalé uniquement dans les zones d’accès public/commun à l’entreprise. L’installation de ce système résulte de la loi sur la sécurité privée (loi n° 34/2013 du 16 mai, art. 8. n° 2) et constitue une obligation légale visant à protéger les personnes et les biens. Les enregistrements d’images obtenues par les systèmes de vidéosurveillance sont conservés, dans un enregistrement codé, pendant une durée de 30 jours à compter de leur capture, après quoi ils sont détruits (sans préjudice d’une conservation plus longue en cas de poursuites judiciaires).

     5) Recrutement, lors du processus de sélection et de recrutement du personnel, COBERMASTER collecte et traite les données personnelles des candidats respectifs, qui seront conservées pendant 1 an.

COBERMASTER peut recourir à des sous-traitants pour la maintenance, l’hébergement et la gestion de ses systèmes et équipements informatiques, dans les conditions permises par la législation qui réglemente le traitement des données personnelles, ces entités étant tenues de maintenir une confidentialité absolue à leur sujet et de garantir la sécurité du traitement. les données personnelles auxquelles ils ont accès à cette fin et ne doivent pas les utiliser à d’autres fins, que ce soit pour leur propre bénéfice, ou pour les croiser avec d’autres données dont ils disposent.

Les données personnelles pourront également être mises à la disposition des tribunaux et autres autorités compétentes, dans le strict respect des dispositions de la loi.

Les données personnelles collectées par COBERMASTER seront traitées au sein de l’Union européenne.

COBERMASTER conserve les données personnelles pendant les périodes de conservation identifiées ci-dessus et uniquement pendant la durée nécessaire, ou pour se conformer aux obligations légalement établies. En tout état de cause, une fois terminée la relation avec les titulaires des données personnelles, celles-ci ne seront plus traitées à des fins commerciales.

COBERMASTER s’engage à mettre en œuvre toutes les précautions nécessaires pour préserver la confidentialité et la sécurité des données personnelles collectées et traitées, empêchant leur endommagement, leur destruction ou l’accès de tiers non autorisés.

Des mesures de sécurité techniques et organisationnelles ont été appliquées, notamment en ce qui concerne les systèmes d’information, mais il n’est pas possible de maîtriser tous les risques liés à l’utilisation d’Internet, nous avertissant désormais de l’existence d’éventuels risques liés à son utilisation et à son fonctionnement, et par conséquent le partage de données personnelles par ce biais

Conformément à la législation en vigueur, le titulaire des données personnelles dispose du droit d’accès et de rectification de ses données, ainsi que du droit de demander leur suppression, de s’opposer à leur traitement et d’obtenir leur limitation ou leur portabilité dans la mesure où cela est applicable. Vous pouvez également vous opposer à ce que vos données soient utilisées dans le but de créer votre profil client, auquel cas vous ne bénéficierez plus d’offres ou de services personnalisés.

L’exercice de l’un des droits légalement conférés, par le titulaire respectif, doit se faire au moyen d’une lettre (ou d’un message électronique) signée par le titulaire et être accompagnée d’une photocopie d’un document d’identité portant la signature du titulaire exerçant son droit. ou ses droits.

Les droits concédés peuvent être exercés par contact direct avec COBERMASTER par :

Courrier adressé au délégué à la protection des données – COBERMASTER – Indústria Transformadora Metálica Unipessoal, Lda, Rua António Gomes Correia Júnior, Fração E, nº 371, 3700-606 Cesar ou e-mail envoyé à epd@cobermaster.com

Le titulaire des données personnelles doit tenir compte du fait que, dans certains cas (par exemple en raison d’exigences légales), sa demande peut ne pas recevoir de réponse immédiate. Dans tous les cas, vous serez informé des mesures appliquées à cet égard, dans un délai maximum d’un mois à compter de la demande.

Le titulaire des données personnelles peut également annuler ou retirer son consentement à tout moment, le cas échéant, par les moyens mis à disposition à cet effet par COBERMASTER. Toutefois, le retrait du consentement ne compromet pas la licéité du traitement effectué sur la base du consentement préalablement donné ni le traitement ultérieur de ces mêmes données, fondé sur une autre base juridique, telle que le respect du contrat ou de l’obligation légale à laquelle COBERMASTER est soumis. .

Pour toute question concernant la collecte et le traitement des données par COBERMASTER, le titulaire concerné peut contacter le support client par e-mail à epd@cobermaster.com. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de la Commission nationale de protection des données (CNPD), R. de São Bento 148, 1200-031 Lisbonne, concernant la manière dont COBERMASTER collecte et traite les données personnelles.

Comme mentionné précédemment, COBERMASTER collecte et traite les données personnelles nécessaires au bon fonctionnement de son site Internet, en garantissant toutefois des niveaux adéquats de sécurité et de protection des données personnelles de ses utilisateurs. A cet effet, plusieurs mesures de sécurité physiques, logiques, techniques et organisationnelles ont été adoptées afin de protéger les données personnelles contre la diffusion, la perte, l’utilisation abusive, l’altération, le traitement ou l’accès non autorisés, ainsi que contre toute autre forme de traitement illicite. Cependant, malgré les mesures de sécurité adoptées par COBERMASTER, l’utilisateur doit garder secrets les codes d’accès et ne pas les partager avec des tiers, et doit également suivre les pratiques de sécurité recommandées, notamment en ce qui concerne l’installation et la mise à jour des applications de sécurité nécessaires, à savoir antivirus.

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